• +7 (950) 756 43 34
  • +7 (473) 290 86 71
  • г.Семилуки, ул.Транспортная 18к, 3 этаж, офис 2
  • mail@crashsite.ru

Обслуживание телефонии

IP-Телефония — это система телефонной коммуникации по протоколу IP. Комплекс технологий и методов набора, дозвона, двустороннего голосового сообщения, видеоконференции в системе локальной и универсальной Интернет связи. Сигнал связи в этом случае передается в цифровом формате, снижая нагрузку на сеть, повышая безопасность информации, качество и оперативность телефонии.

Предлагаем поставку оборудования, настройку мини АТС, организацию оптимального режима функционирования локальной сети, обслуживание телефонии на постоянной основе, либо в формате разовых услуг.

Поставка оборудования для мини АТС

Оборудование для телефонии предназначено для управления и контроля удаленной связи с клиентами: телефонные аппараты, адаптеры, голосовые шлюзы, IAD (интегрированный доступ) модули расширения для цифровых телефонов в системе ИТ коммуникаций.

Новые технологии позволяют организации любого масштаба принимать звонки от потенциальных клиентов и партнеров в бесперебойном режиме, быстро, эффективно в режиме «одного окна», когда независимо от канала обращения клиента, он быстро находит свой адресат.

Сложности подбора оборудования для решения конкретных задач организации не возникает, если обратиться к помощи специалистов нашей компании. Достаточно оставить онлайн заявку на звонок, чтобы подбор и поставка оборудования для мини АТС была осуществлена в сжатые сроки (1-2 дня). Не менее важна и качественная настройка системы IT телефонии.

Настройка оборудования

От настроек элементов системы зависит эффективность работы всей локальной АТС. Конкурентные преимущества при этом очевидны:

  • Оперативный прием всех «входящих».
  • Быстрый поиск нужного клиенту специалиста(переадресация) внутри компании.
  • Качественная связь между специалистами и подразделениями организации.
  • Информирование клиентов в тональном режиме.
  • Фильтрация ненужных контактов.
  • Конференцсвязь с клиентами, партнерами как внутри компании, так и в режиме онлайн телефонии.

Телефония синхронизируется с IT системой (локальной и внешней), исключает затраты на сторонних поставщиков внешней связи, дает ощутимую экономию и качественную коммуникацию. Важно при этом что организация IT телефонии находится в руках уверенных профи. После тестирования оборудования проводится отладка и пуск в работу мини АТС.

Мини АТС «под ключ»

Наладка и пуск мини АТС соответствуют требованиям стандарта DECT (международный стандарт на цифровую беспроводную связь).  Комплекс настройки включает подгон системы для эффективного решения задач именно вашей организации. Это означает, что система связи будет обеспечена всем необходимым для полноценного функционирования компании. Запуск мини АТС «под ключ» включает:

  • Проектирование локальной АТС.
  • Монтаж.
  • Установки и подключение.
  • Тестирование и доработка.
  • Сдача в эксплуатацию.

Предлагаем в таком же ключе оптимизировать уже действующую АТС под изменения потребностей развивающейся организации (масштабирование, постановка новых задач, внедрение более совершенных технологий).

Оптимизация действующих локальных АТС

Если действующая система IT телефонии требует реновации, увеличились объемы бизнеса или сформировалась потребность в новых технологических решениях, предлагаем:

  • Установку и запуск дополнительных мини АТС.
  • Увеличение телефонных линий.
  • Оптимизацию ПО.

Гарантии на предоставленные нами услуги IT телефонии обеспечиваются до 3-х лет.

Техобслуживание IT телефонии

Желание сэкономить часто заставляет платить двойные тарифы. Чтобы этого не случилось, настоятельно рекомендуем делать заказ «в одни руки». Поскольку подбор оборудования, монтаж, наладка и запуск  ̶  это звенья одной цены. Экономия на одном элементе приводит иногда к многократному увеличению стоимости услуг на следующем этапе. Что мы предлагаем своим клиентам:

  • Профилактические и ремонтные работы с оборудованием мини АТС.
  • Обновление ПО.
  • Изменение настроек оборудования АТС.
  • Диагностику неполадок и их устранение.
  • Перепрограммирование мини АТС.
  • Дистанционное обслуживание телефонии.

Заключить договор на разовые услуги или постоянное обслуживание можно обратившись с заявкой по электронному адресу mail@crashsite.ru

Что получает клиент при заключении договора?

Дополнительно к комплексу услуг по внедрению IT телефонии либо оптимизации действующих мини АТС заказчик получает:

  1. Оперативное устранение неполадок и сбоев.
  2. Бесплатное консультирование сотрудников клиентов после оказания услуг.
  3. Скидки на услуги по оптимизации мини АТС при масштабировании бизнес процессов. 

Страницу «Обслуживание телефонии» читали: 184 раз.

теги: